Řešení konfliktních situací ve výuce s využitím přístupů zaměřených na řešení

Co se skrývá za tímto učeným názvem?

Lidsky řečeno: Když se objeví nějaká potíž, tak aby se žák — místo pláče nad rozlitým mlékem — naučil hledat, jak z bryndy ven.

Tento přístup zaměřený na řešení vychází z předpokladu, že děti fakticky nemají problémy, jen jim chybí dovednosti, jak těmto problémům předcházet anebo je naučit zvládat, pokud se již vyskytnou.

Lehko se to řekne. Ale jak k tomuto postoji přimět žáka? Jak jej to naučit?
A o tom bude seminář Mgr. Moniky Struhárové. 

V rámci praktického nácviku komunikace se zaměříme na pravidla efektivní komunikace a jejich přímé využití:

• oceňování a zájem (cíleně rozvíjet zaměřování pozornosti na pozitivní aspekty);
• zpětná vazba;
• jak se zbavit hodnotících soudů, nálepkování;
• práce s vnitřním „JÁ“, stereotypy, které ovlivňují naše jednání v konfliktech;
• jak se vyhnout nevyžádané radě a namísto toho vést žáka ke zvídavosti;
• jak rozpoznat a zvládnout emoce žáka (i učitele), aneb emoce je nakažlivá;
• práce s vnitřní motivací – balíček s obsahem: úspěch + smysl (užitek) + možnost volby;
• základní psychické potřeby žáka (sounáležitost, bezpečí, respekt, odvaha k neúspěchu);
• principy pozitivního myšlení v komunikaci se žákem (jak přijmout odpovědnost za své myšlenky, emoce a chování).

Vyzkoušíme si některé techniky, jako je práce se zázračnou otázkou, škálou, sebereflexní techniky. 

• součástí materiálů pro účastníky je také mimo jiné portfolio koučovacích otázek, které si prakticky procvičíme v modelových situacích;
• tyto otázky můžete následně využít v motivačním rozhovoru se žáky, a orientovat je jimi na řešení namísto rozvíjení problému — což je začarovaný kruh, který nepřináší změnu.